繼上周廣東(國際)電子商務大會舉行之後,18日上午,2014年廣東省加快電子商務發展座談會在廣州召開,邀請電商“當家人”為廣東電子商務更快更好發展、改善電商發展生態等出謀劃策。
  阿裡巴巴、京東、唯品會國內電商龍頭企業悉數出席,紛紛對廣東電子商務發展建言獻策。除此之外,騰訊公司微信事業部、順豐、茵曼、尚品宅配、出口易、飛魚等企業代表還就引導更多企業“觸電”、大力推動電商創新、完善政策扶持、發展跨境電商等方面提出意見和建議。
  電商企業家們從各地趕來,濟濟一堂、暢所欲言,“金句”頻出,背後折射的正是電商製造大省、電商消費大省廣東的發展盛況,也是對於未來加快電商發展的強烈期許。
  阿裡巴巴總裁金建杭:
  創新創業上廣東可做表率
  阿裡巴巴總裁金建杭指出:“今天我們談電子商務,不是比誰大、比誰強,而是比誰快,3個月不創新在電子商務領域就有問題了。”金建杭建議,一要繼續對消費創新加大力度,二要擴大網上消費的範圍,三要研究加快對消費數據化的應用。
  他以農村電商為例:“在清遠陽山,一天一個村的村民完成網上訂單就有3.8萬筆,只要我們的網絡真正鋪到農村,農民在家裡也能享受到城裡一樣的服務,同時還能將農村的產品通過互聯網更好地賣出去。”
  金建杭認為,廣東可以在大眾創業、萬眾創新上在全國樹立表率,“一是寬容試錯,二要明智取捨,三要耐心服務”。
  京東高級副總裁馬健榮:
  華南地區業務增速最快
  京東高級副總裁馬健榮說,華南地區是京東全國業務增速最快的地區,今年“雙十一”,廣東236萬張訂單位列京東平臺上各省市的首位。
  馬健榮表示,京東還將加強在廣東農村電商的發展,渠道下沉,發展農村電商,以縣為中心,建立一個縣級的運營服務中心,同時輻射到鄉鎮。
  唯品會董事長兼CEO沈亞:
  再掀一場草根創業浪潮
  唯品會董事長兼CEO沈亞強調,當前國家特別重視提倡鼓勵創業,在新經濟浪潮下,廣東應該利用優勢,優先掀起大眾和草根創業的浪潮,鼓勵創業者選擇互聯網相關領域的創業。他建議,廣東可以建立創業產業園,鼓勵新經濟業態的企業進駐。“只要廣東在全國率先形成創業浪潮,未來三到五年就是廣東的收成。”
  沈亞認為,雖然已經是電商大省,但廣東電子商務還是有很大的發展空間,要繼續大力發展電子商務,引導企業全面觸網。
  茵曼創始人方建華則根據自身企業發展表達了傳統企業觸網帶來的新生。
  “廣東有大批‘老字號’。”1號店副總裁劉彤表示,應該鼓勵“老字號”儘快觸網。
  而來自飛魚電子商務的“80後”CEO蔡鐵強則認為,在傳統製造企業全面“觸網”過程中,政府也應該大力扶持第三方服務商,打造更多的線上廣貨品牌。
  騰訊微信事業部總經理範帷:
  本地小生意也是龐大蛋糕
  作為移動互聯時代的平臺型產品,騰訊公司微信事業部總經理範帷認為在移動互聯平臺上,未來O2O電商和泛電商是新趨勢。 因此,未來微信會在營銷推廣以及O2O的工具方面加大投入。比如像虛擬卡包券,還有線下WIFI,還有基於地理位置的流量分發。
  範帷認為,移動互聯網的價值在於線下被移動互聯網化了,本地的小生意被移動互聯網激活之後是一個很龐大的市場蛋糕,比如商業、地產、餐飲、醫葯、娛樂等,各種各樣的行業可以在O2O這一塊帶來很大的增長。廣東應該抓住這樣的電商新機會。
  尚品宅配高級副總裁胡翊:
  電商發展不要拘泥於形式
  尚品宅配集團高級副總裁胡翊結合企業的發展歷程表達了對電商發展模式的觀點。胡翊認為,針對不同行業、不同產品的特性,應該鼓勵企業摸索和創新,找到適合自己的電商之路,在各個行業豎立標桿,以標桿推動整個電商行業的發展。
  胡翊認為:“政府在這種情況下更應當鼓勵企業創新,因為企業在摸索模式的時候,先有實踐後有理論,一種模式有生命力了,自然會有人幫助進行總結。現在的概念也非常多,如果拘泥於某一種模式就會限制創新。不要拘泥於某一種模式,還是要與自己的產品和行業相結合,探索適合自己企業的電商之路。”
  順豐國際電商服務事業部副總裁李清望:
  希望政策助力跨境電商
  跨境電商是所有電商模式中鏈條最長的,從生產到銷售,再從出口到過關,其中派生出了一系列服務。而在這個鏈條中,企業在交所得稅時也遇到了不少問題。由於牽涉部門多,協調難度也比較大。
  順豐國際電商服務事業部副總裁李清望建議政府成立項目小組,參考進口政策先行先試的案例,在政策上實現突破,讓中國賣家直接銷售貨物到海外,將中間絕大多數環節砍掉,中國企業才能有更多利潤,其中廣貨也是將廣東的品牌直接展現在終端消費者面前。可以說,現在是發展跨境電商千載難逢的機會,希望政策為這個新引擎加上一雙翅膀,這樣廣貨可以更好地“走出去”。
  出口易創始人兼CEO肖友泉也提出,千萬不要小看跨境電商行業,行業數據顯示跨境電商已經達到300億美元的業務量,正是需要政策規範的時間節點。
  南方日報記者 鄧聖耀 肖文舸見習記者 蘇力
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  馬雲:電商和互聯網為中國經濟轉型升級創造無比巨大的可能性
  阿裡將推動廣貨網上銷售過萬億
  18日下午,阿裡巴巴集團董事局主席馬雲在2014廣東省縣域電子商務峰會上說,在廣東省委、省政府的大力支持下,廣東電商得到迅猛發展。今年,廣東電子商務交易總額超過2萬多億元,明年還有蓬勃發展的趨勢。目前通過淘寶網賣出的廣貨已經超過了5200億元,預計今年財年,廣東通過阿裡巴巴、淘寶、天貓體系賣的貨物將超過6000億元。中國經濟正面臨轉型升級的巨大機遇,電商和互聯網為中國經濟轉型升級創造無比巨大的可能性。
  廣東在電子商務各個指標上面,無論買家、賣家、物流、包裹數量都是第一,未來阿裡要幫助廣貨網上銷售額儘快突破萬億。
  阿裡上市之後融資所得250億美元用在哪裡?馬雲回答:“一是跨境電商,二是農村電商,三是大數據和雲計算。”
  馬雲說,阿裡未來方向是將中國和世界的商品通過互聯網流轉起來,將中國農村經濟拉動起來,只有農民和農村富起來,中國經濟才會發揮根本性變革。“我們認為數字鴻溝會越來越大,但是數字鴻溝不是技術問題,而是思想意識問題,是準備問題,是你願不願意接受這個發展的問題。”
  馬雲說,伴隨城鎮化的推進,電子商務必須先行,阿裡在農村的試點顯示農村的消費潛力巨大。阿裡在農村電商上會投入大量精力,計劃在全中國20萬個村推廣電子商務,讓農民真正嘗試都市的生活,同時通過電子商務把農民的農副產品運到城市中去,“我們重點選擇浙江和廣東兩個省作為重點試點。”
  南方日報記者 鄧聖耀 肖文舸見習記者 蘇力
  阿裡拋出廣東農村電商戰略:
  3年在粵50縣開通近萬村級服務點
  18日下午,由廣東省政府與阿裡巴巴集團共同主辦,省經濟和信息化委承辦的2014廣東省縣域電子商務峰會在廣州召開。會上,雙方簽署戰略合作協議,就縣域電子商務、跨境電子商務、雲計算和大數據、智能物流骨幹網、公共服務電商化、智慧醫療等領域展開合作。
  記者從峰會獲悉,淘寶網特色中國“廣東館”和阿裡巴巴農村電子商務清遠市試點正式啟動。作為合作協議的重要內容,阿裡巴巴方面透露,將積极參与廣東省縣域電子商務發展和農村信息化建設,結合廣東省特色農產品資源,在有條件的市縣建設淘寶“特色館”,在有條件的縣鎮村開展農村電子商務試點。
  就在幾天前,廣東省揭陽市與京東集團簽署協議,著重在電商培訓、跨境電子商務產業園、農村電商、“一鎮一品”營銷平臺、快遞物流等方面展開合作。
  電商龍頭企業紛紛佈局廣東,瞄準農村電商,背後到底是怎樣的戰略考慮?
  “讓70歲農村老大爺買到稱心貨”
  農村電子商務市場的蛋糕已經越來越大,按阿裡巴巴集團的統計,截至2013年12月,農村網民達1.77億人,比上年增加了13.5%。農村網民已經占據全國網民三分之一,成為中國互聯網重要增長動力。預計2014年農村網購市場總量就能達到1800億元。
  “就是要讓70歲農村老大爺買到稱心貨。”阿裡巴巴集團總裁金建杭在解讀阿裡如火如荼開展的農村戰略時表示,阿裡的目標是要讓農村人也能夠享受到城市生活,讓優秀的農村人才回到農村創業,還要降低農民網購生產資料的成本,並幫助農民把農產品推向世界。
  但發展之路絕非一馬平川。目前農村市場商業基礎薄弱,不僅商品價格高,而且基礎設施不完善,快遞通達率也很低。農產品電商人才短缺,農民市場信息滯後,生產組織也很盲目。
  對此,金建杭表示,阿裡首先將在縣城組建接地氣的運營團隊,投資建設縣級服務中心和鄉村服務站。計劃在三至五年內投資100億元建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站,覆蓋全國三分之一的縣。廣東方面,隨著“千縣萬村”計劃的推進,3年內將有50個縣開通一萬個左右的村級服務點。村民們能夠更加方便地在購物平臺上購買生活用品和農資。
  同時,發展更多農村買家、賣家,培育縣級電商綜合服務商群體,拓展物流倉儲代運營服務群體。並且創新村民代購和農資電商O2O等農村綜合服務。農村的優質農產品和特產也將通過阿裡巴巴的村淘平臺輸送出去,電子商務將給農村帶來巨大的改變。
  目前農村電商隱隱若現的潛力也讓業界充滿信心。據統計,農村網購用戶的平均年齡集中在20至29歲,比城鎮網購用戶的年齡還低,而這個群體的消費能力一直較強。另外農村用戶用手機上網的比例已達84.6%,甚至高出城鎮5個百分點。農村上網不便的現象已經成為歷史,電子商務對於農民來說已經“觸”手可得。
  借電商走出城鎮化新路
  阿裡巴巴集團董事局主席馬雲表示:“這次我們來,重中之重就是如何把中國農村的經濟拉起來,只有讓農民和農村富起來,中國的經濟才會發生根本性的變革。伴隨著將來城鎮化的推進,電子商務必須先行。”
  對此,北京大學校務委員會副主任、匯豐商學院院長海聞表示:“發展電子商務某種程度上能讓中國走出一條新的城鎮化道路,因為電商使得很多農民不用到大城市也能有非農業的就業機會,能夠方便購買全國乃至全球的商品。”
  他表示,中國當前城鎮化面臨的問題在於,如何讓農民真正進城而不是涌進少數幾個大城市,關鍵在於使得中小城市提供充足的就業就會。對此,揭陽市市長陳東以軍埔電商村為例:“經過一年多的培育打造,軍埔村目前有350多戶、1800多人投入網上銷售活動,開設淘寶網店3000多家、實體網批店300多家,全村月成交金額超過1億元,村民人均月收入超過5000元。”
  他補充道,按照1家網批店平均帶動100家下游網店計算,軍埔直接帶動了3萬人就業。如果能實現1家網批店帶動1000家網店的目標的話,能解決30萬人就業。
  另一方面,海聞指出,除了就業,農村的消費面太窄,使得大量的農村消費者不能買到他們所需要的東西。“從這兩個層面來講,電商能夠同時創造就業和提供像大城市這樣消費的平臺和環境。”
  需要政府與行業共同完善發展環境
  海聞表示,促進電商發展、提高創業能力不能只靠激情和自我摸索,也需要加大教育和培訓的力度。“電商的發展需要培訓,阿裡商學院要進入縣鄉,包括開辦淘寶大學縣長電商研習班,為農村培養營銷、管理、技術、法律等人才,這非常好。但值得註意的是,政府要與行業共同努力,與企業共同組織這樣的培訓。”
  阿裡巴巴國際事業部廣東分公司總經理餘涌補充道,農村的人力不足,人才更缺,而且信息相對碎片化。“我們目前在廣東第一階段落地策略中,村級網點建設十分重要,每一個村培養一些懂電商的人,以他們作為火種,吸引更多的人回來。”他說。
  據透露,根據阿裡在廣東“千縣萬村”3年計劃,到2015年一季度,啟動第一批10個示範縣,目前已經確定的包括陽山、清新、佛岡、興寧、連州;到2015年三季度前,在廣東推廣第二批20個優質縣。
  另一方面,加大包括通訊、道路、物流等基礎設施的投入和建設,也是電商發展的重要保障。“如果一個地方的交通、通訊水平不能達到比較現代、方便的程度,那麼電商發展一定會受到很大的阻礙。”海聞表示,對於這類公共設施,需要政府加大扶持力度。
  南方日報記者 肖文舸見習記者 蘇力
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  京東搶灘廣東農村電商機遇
  培養揭陽10萬從業人才
  在大中城市電子商務發展日益飽和之際,走在經濟發展前沿的電商企業都看準農村電商蘊含的巨大商機,電商“大佬”則尤其看好廣東縣域潛力。京東集團高級副總裁馬健榮18日接受南方日報記者專訪時直言:“今後‘電商下鄉’,京東要特別加強發展廣東市場的投入。”
  馬健榮告訴記者,京東集團近日剛剛已經與揭陽市簽訂戰略合作協議,京東與廣東及揭陽合作,最大的亮點是為電商下鄉找到好的合作伙伴,確保正品行貨和質量保障。
  根據京東揭陽協議,京東不僅出教材,還要開課程,培養揭陽10萬電商人才。揭陽則把優勢產業服飾、五金、玩具放在京東平臺上推廣,創建軍埔京東示範店,引領揭陽電商轉型升級。同時,雙方依托中德金屬生態城,建立中德跨境電商產業園,讓製造業和貿易業雙輪齊驅。而通過建設藍城電商產業快遞物流產業園,還可以形成揭陽電商的全產業鏈。
  企業如此積極,源自於“電商下鄉”商業潛力巨大。中國農村擁有8億人口,大量的產品供給和消費人口均來自於農村。阿裡研究院發佈的《農村電子商務消費報告》顯示,過去三年,淘寶農村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。2014年全國農村網購市場規模有望達到1800億元。
  其實對於京東來說,廣東近年來一直是其業務發展的重頭戲,今年“雙十一”,廣東以236萬張訂單位列京東平臺全國首位。京東計劃未來在華南地區投入10億元加速發展,也將廣東定位其中重點。
  在廣東發展農村電商最大的便利,是良好的電商基礎和經濟發展水平。馬健榮說,以此次合作的揭陽為例,在揭陽軍埔村,這個面積僅0.53平方公里的村莊有350戶1800多人“觸電”,開設了3000多家網店,而在1.5公里的主村道則開了300多家實體批發店。服裝、皮具、電器、玩具、農產品等網店一應俱全,村民成了“店主”,全村月成交金額超過1億元。在揭陽中德金屬生態城,則正在謀劃適合的快遞物流平臺和發展跨境電商,力爭在生態城建設保稅中心,引進德國高品質的產品,以電商的形式、以合理的價格,推銷給廣大消費者。馬健榮還認為,揭陽優勢在廣東具有很大的普遍性,其他縣市完全可以參考。
  南方日報見習記者 蘇力
  總策劃 莫高義 張東明 總指揮 王更輝
  總統籌 鄧紅輝 譚仕龍 古文清 陳韓暉 謝思佳 戴遠程 陳仕相  (原標題:電商沒有固定模式必須不斷創新)
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大陸

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