大陸

　　核心提示|“供暖都快一個月了，我們小區部分業主家還沒暖氣。”近日，家住在潤澤苑小區的鄭女士向本報反映，她因對物業服務不滿，就沒交物業費，但物業公司卻因此不收她家的暖氣費。對此，物業相關負責人表示，收取供暖費是物業服務的一部分，業主不繳納物業費，物業公司就無法提供服務。
　　□記者朱琳
　　業主拒交物業費是因為物業服務不好
　　據鄭女士介紹，集中供暖開始時，她曾去物業公司繳暖氣費，卻被物業工作人員告知，需要清算物業費後才能繳納暖氣費。與鄭女士遭遇類似，該小區1號樓的杜先生家也因為沒有繳納物業費，而被拒收暖氣費。“如果物業服務好，我們不會不交物業費的。”杜先生說，小區保潔、維護等，很多都沒能令其滿意，現在又將物業費和暖氣費“捆綁”收取，實在太不應該。
　　家住3號樓的王女士也表示，小區按照每平方米1元的標準向業主收取物業費，如果房屋面積100平方米，每年光物業費就要交1200元。“保潔、日常維護差不說，小區內經常丟失電動車、自行車等，物業公司也不能妥善解決。”王女士說，繳納了高額的物業費，卻不能享受到應有的服務。“不交物業費是因為物業服務不達標，要是服務得很好，我們怎麼會不交費？”
　　物業業主不交物業費，就不能享受物業服務
　　隨後，記者就此問題採訪了潤鑫物業公司法人代表吳小平。吳小平表示，收取供暖費是物業服務的一部分，業主不交物業費，物業公司就沒有辦法提供服務。
　　“業主們現在所交的是2013年至2014年的物業費，我們只是結清今年的物業費，業主可以將物業費交到物業處，也可以交到公共賬號上，這個賬號是由周山路辦事處和業主委員會共同監督的。”吳小平說，業主不結清物業費，就不能享受物業提供的服務。
　　吳小平還表示，小區內80%的業主都繳納了物業費，只有少數業主對物業服務不滿意。“這些業主如果12月30日前仍未繳納拖欠的物業費，我們將走法律程序進行收取。”吳小平告訴記者。
　　物業辦相關條例無法認定物業“捆綁”收費
　　對此，澗西區物業辦一工作人員表示，根據《洛陽市物業管理辦法》無法認定物業告知業主的“不繳納物業費就不收取暖氣費”一事為“捆綁”收費。
　　“《辦法》中第18條規定，業主、使用人未按期繳納物業管理服務費的，物業服務企業可以書面通知其限期繳納，並可每日按欠繳金額的2‰加收滯納金。”該工作人員告訴記者，對於業主拒絕繳納物業費的行為，《辦法》中明確規定，如果業主對物業公司服務不滿，可向政府相關職能部門進行投訴，但不能以此為理由拒交物業費。
　　“這件事業主和物業雙方都有責任。”河南廣文律師事務所夏江初律師認為，物業公司收取物業費，業主有繳納義務，拖欠物業費屬違約，物業公司可以通過司法程序向業主追討物業費。但將物業費和暖氣費“捆綁”收取的方式有些欠妥，在這個問題上物業和業主還是應該多溝通才行。　　（原標題：不交物業費，就不收暖氣費？）